我公司以“誠信為先、造一套設備、樹(shù)一塊樣板，交一批朋友，揚一方信譽(yù)”為經(jīng)營(yíng)方針，建立健全了完善的質(zhì)量保證措施和售后服務(wù)保障體系，為用戶(hù)提供全天候、全方位高效優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為此本公司鄭重承諾如下：

　　1、質(zhì)量保證

　　(1)以“求質(zhì)、求好、求快、求準、求省、求優(yōu)”的工作原則，立足高水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)能力，及時(shí)、高效、熱情地滿(mǎn)足用戶(hù)需求，不斷建立發(fā)展和維護客戶(hù)關(guān)系，不斷鞏固和強化用戶(hù)忠誠度，鑄就服務(wù)品牌。

　　(2)我公司產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年或以上（系統驗收合格移交之日起），在質(zhì)保期內，我公司無(wú)償承擔故障維修和維護保養的義務(wù)，確系質(zhì)量原因無(wú)法正常工作時(shí)，無(wú)償更換全新合格的產(chǎn)品。

　　(3)所有設備及材料的質(zhì)量保證達到合同和合同技術(shù)協(xié)議等文件的要求。

　　2、售后保證

　　(1)本公司按照合同條款規定保質(zhì)、保量，按時(shí)將貨物送到用戶(hù)指定地點(diǎn)。

　　(2)我公司產(chǎn)品在質(zhì)保期內，凡由于設備的設計、制造、材質(zhì)等原因出現的質(zhì)量問(wèn)題，本公司將承擔一切相關(guān)責任。

　　(3)我公司提供充足的備品備件，確保用戶(hù)單位設備的安全正常運行。

　　(4)我公司對生產(chǎn)的系統設備內相關(guān)配套廠(chǎng)商的產(chǎn)品，因其設計、制造、材質(zhì)出現的質(zhì)量問(wèn)題由我公司承擔一切相關(guān)責任。

　　3、現場(chǎng)技術(shù)等服務(wù)

　　(1)設備安裝時(shí)，本公司將派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員提前進(jìn)入現場(chǎng)進(jìn)行安裝前期準備工作，按國家標準并結合工地現場(chǎng)實(shí)際，編制施工方案，并按規范配置各類(lèi)精良人員，保證安裝質(zhì)量和工程進(jìn)度。

　　(2)設備調試時(shí)，我公司將派專(zhuān)業(yè)調試人員進(jìn)入現場(chǎng)，確保調試全過(guò)程的順利進(jìn)行，并對業(yè)主方人員進(jìn)行崗前技術(shù)培訓，為系統移交后的順利正常運行奠定基礎。

　　(3)在驗收工作中，嚴格把關(guān)各個(gè)環(huán)節，采取逐一自查、復查、重點(diǎn)再查等方式，保證設備的各項指標、性能達到設計要求。

　　(4)及時(shí)向用戶(hù)單位提供產(chǎn)品的全套技術(shù)文件及其圖紙、資料、樣本和使用說(shuō)明書(shū)等資料。

　　(5)設備投入運行后，我公司將派專(zhuān)業(yè)培訓人員免費對用戶(hù)單位操作人員進(jìn)行全面系統的培訓，直至他們熟練掌控設備為止。培訓內容包括運行原理、操作方法、使用技巧、基本維護以及注意事項、提供相關(guān)資料等內容。培訓所產(chǎn)生的一切費用由我公司承擔。

　　(6)我公司所提供的設備都附有原始廠(chǎng)商的裝箱單、完整的技術(shù)資料及相應的中文說(shuō)明等相關(guān)資料。驗收由業(yè)主方及相關(guān)人員依據國家有關(guān)標準、合同及有關(guān)附件要求進(jìn)行。驗收不合格時(shí)，我方在業(yè)主方指定的時(shí)間內無(wú)條件更換，由此造成的損失由我方全部負責。更換后，業(yè)主方對所更換的產(chǎn)品進(jìn)行再檢驗，檢驗不合格的后果由我公司承擔。

　　(7)貨物運到用戶(hù)單位指定地點(diǎn)并經(jīng)用戶(hù)確認貨物數量和質(zhì)量無(wú)誤后，我方在用戶(hù)認可的安裝位置和規定工期內進(jìn)行安裝施工和調試。

　　4、售后服務(wù)

　　(1)我公司對生產(chǎn)的所有產(chǎn)品提供終身售后維護維修服務(wù)，質(zhì)保期滿(mǎn)后，公司僅向用戶(hù)單位收取服務(wù)的成本費。

　　(2)我公司售后服務(wù)實(shí)行24小時(shí)全天候、全方位的的服務(wù)模式。愿以精湛的技術(shù)、真誠的服務(wù)，為用戶(hù)提供一個(gè)細致周到高效的個(gè)性化星級服務(wù)。

　　(3)本公司以定期或不定期的方式走訪(fǎng)用戶(hù)，實(shí)施跟蹤服務(wù)，確保售后服務(wù)質(zhì)量，讓用戶(hù)放心，無(wú)后顧之憂(yōu)。服務(wù)只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。

　　我公司售后服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)：0730-5232866